南翔馒头店已将其特许店开到了韩国汉城,这也是继南翔馒头日本六本木店、日本川琦店后,在国外开出的第三家南翔馒头特许经营店。昨日,上海老城隍庙饮食公司有关负责人首次对记者透露,南翔馒头店的国外特许经营“有规矩”,即小笼包的一些“关键技术”对外方保密。
据上海老城隍庙饮食公司有关负责人介绍,南翔小笼是上海的专利,为了不让其关键技术流失,公司在发展特许经营店时,在合同中规定了“关键技术”概不外传,因此3家海外南翔馒头店的点心师全部是由中方派出的。据一位派驻韩国的小笼包点心师介绍,看似简单的拌馅,其实有很多讲究,如冬天和夏天加水量不同,夹心肉和腿肉也有一定配比,还有皮冻何时放入馅心也会影响口感……但这些诀窍,都严格向外方人员保密。中方派驻人员在从事关键环节工作时,外方工作人员均要回避。据了解,这些规矩都已写入了双方的合作协议中。
那么点心师是否会被外方高薪挖走?该负责人介绍,公司已考虑到了这一情况,因此外派点心师的待遇要高于日本点心师的平均水平,另外还将点心师的收入同职业道德挂上钩。
1990年,原国内贸易部认定了1600多家中华老字号企业,而目前只有10%的老字号生产经营达到一定规模、效益良好,70%勉强维持现状。为求发展,一些“老字号”在对待核心技术时很慷慨:景德镇一老字号瓷器厂,在欢迎其外方合作伙伴前来考察时,同意对方可在厂区内随意拍摄;武汉一家老字号点心店的点心作坊,也被一合作公司在参观过程中“偷”去了关键技术。但国外一些企业却对公司的“关键部分”保护有法,如进入他们的厂区不得摄影和拍照,展示会只展示产品,绝不会让关键技术“走光”。
中国连锁经营协会的一位专家认为,目前,很多老字号都在寻求发展之路,但在发展壮大的过程中,也要注意保护其核心部分和核心技术,这也是为了更好地发展老字号。
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